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VIAJES VERONA, Agencia de viajes Madrid (Madrid)

Condiciones legales y Política de devoluciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
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PROPIETARIO, con CIF/NIF nº: E88330691 y domicilio social en: Avda. Castilla 53, 2ª Planta, C.P. 28830 - San
Fernando de Henares (Madrid).
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en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

PROPIEDAD
La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías,
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Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de
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EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los
distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera
que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más
adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.
Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los
contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones
sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la
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web, considerado como una base de datos.
EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones
legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del
mismo.


CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos
a través de la misma y a no emplearlos para:
1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
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físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
4. Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.
5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que
correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.
EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas
en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.
La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto
en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o
suscriptor de la Web.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Protección de datos de carácter personal según el RGPD
Viajes Verona, C.B., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal,
informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web:
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cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
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El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación
y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio
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Fernando de Henares (Madrid).
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos
actualizados, comunicando los cambios a Viajes Verona, C.B.

 

CONDICIONES LEGALES Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO

Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de SSL Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet. Viajes Verona está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación.

FORMAS DE PAGO
PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (Visa, Visa electrón, Mastercard, Maestro). En las tarjetas de débito el importe cargado se retira automáticamente de la cuenta asociada, en las tarjetas de crédito el USUARIO puede disponer de dinero sin tener fondos en la cuenta asociada, y el importe se carga normalmente a principios del mes siguiente a la compra

Política de cambios y cancelaciones de reservas

Gastos de modificación:

Gastos de cancelación:

Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva.

Se informará siempre y con antelación de las condiciones de modificación y/o cancelación de la reserva, cualquiera que sea el producto elegido.

Si se reservan más de 5 habitaciones en un mismo establecimiento, aunque sean reservadas por separado, el hotel puede considerarlas "reserva de grupo" y, por tanto, aplicar una política de cambios y cancelaciones diferente de la aquí indicada. Infórmate sobre estas condiciones contactando con nosotros a través del teléfono o email.

No obstante, los clientes pueden contratar el seguro de viajes PREMIUM que además de las coberturas de viaje cubre los gastos de cancelación y modificación y los gastos de anulación del proveedor hasta un máximo de 600€. Para más información escríbanos o llámennos preguntando por “Seguros de viaje”.

Para realizar cambios o cancelaciones ponte en contacto a través de las vías indicadas.

Para materializar la adquisición de un servicio en nuestra página web será necesario haber cumplido los siguientes pasos:

 

Recordamos que los clientes deberán asegurarse de que toda la documentación personal necesaria para su viaje se encuentra en regla. Asimismo, recordamos que los clientes deberán informarse sobre los visados y otros documentos o trámites necesarios, así como las posibles particularidades  para viajar a su destino visitando la web www.maec.es, o consultando a los consulados y embajadas correspondientes.


 

2) Entrega de la documentación del viaje

Los billetes, bonos etc. se enviarán por correo electrónico.
 

 

Cómo solicitar la factura de tu viaje

Puedes solicitar la factura de cualquier producto contratado a través de info@viajesverona.com. Recuerda indicar:

Te enviaremos la factura a través de e-mail.

Estos gastos se aplicarán con independencia del momento en que se solicite el cambio o la cancelación de la reserva. 

De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a la devolución alguna de la cantidad abonada.